Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для обміну товару який не підійшов клієнту (наприклад неправильно підібрана деталь до автомобіля), товар має бути новим, без слідів та спроб встановити невідповідну деталь. Звернення має бути зафіксоване не пізніше як протягом 14 днів з моменту отримання на відділенні пошти. *Повернення такої деталі відбувається за рахунок покупця. Процедура повернення виглядає наступним чином: 1. Подзвоніть за номером 066-044-00-78 та повідомте про всі деталі щодо товару, який Ви маєте намір повернути. 2. Відправте нам товар попередньо узгодженим перевізником (наприклад: Нова Пошта). 3. Надішліть нам № декларації (номер ТТН) відправленої посилки та з менеджером узгодьте зручний для Вас спосіб повернення коштів. 4. Після того як ми отримаємо посилку, перевіримо вміст посилки на відповідність умовам повернення товару - тоді повернемо кошти як і було попередньо узгоджено. Якщо товар був вже встановлений покупцем та має сліди використання або встановлення - тоді по індивідуальній домовленості зʼясовуються всі нюанси повернення такого товару. Якщо отриманий покупцем товар не відповідає замовленому товару - повернення такого товару відбувається за рахунок продавця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.