Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для обмена товара, который не подошел клиенту (например, неправильно подобранная деталь к автомобилю), товар должен быть новым, без следов и попыток установить несоответствующую деталь. Обращение должно быть зафиксировано не позднее 14 дней с момента получения на отделении почты. *Возвращение такой детали происходит за счет покупателя. Процедура возврата выглядит следующим образом: 1. Позвоните по номеру 066-044-00-78 и сообщите обо всех деталях товара, который Вы намерены вернуть. 2. Отправьте нам товар предварительно согласованным перевозчиком (например: Новая Почта). 3. Отправьте нам № декларации (номер ТТН) отправленной посылки и с менеджером согласуйте удобный для Вас способ возврата средств. 4. После того как мы получим посылку, проверим содержимое посылки на соответствие условиям возврата товара - тогда возвратим средства по-прежнему предварительно согласовано. Если товар был уже установлен покупателем и имеет следы использования или установки – тогда по индивидуальной договоренности выясняются все нюансы возврата такого товара. Если полученный покупателем товар не соответствует заказанному товару – возврат такого товара происходит за счет продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.